セキュリティとプライバシー
更新日: 2022年6月27日
プライバシーの確保
本文書は、Research Square AJE LLC(所在地:601 W. Main St. Suite 102, Durham, NC, USA、以下「当社」)が運営するwww.aje.comおよびwww.aje.cnのプライバシーポリシー(以下「ポリシー」)です。本ポリシーは、当社が収集する個人情報とその収集方法、当社がお客様の個人情報を使用する目的、当社がお客様の個人情報を他者と共有する状況、およびお客様が有することのできる管理権および情報研についての情報を提供するものです。
I. 当社の処理活動の概要
以下の概要は、当社のウェブサイトで実施される処理活動の概要を説明するものです。より詳細な情報は、以下のセクションでご覧いただけます。
お客様がアカウントを設定せずに情報提供の目的で当社ウェブサイトにアクセスされる場合、当社ウェブサイトを提供するために限られた個人情報のみが処理されます(Section IIIを参照)。
お客様が情報またはリソースの要求、アカウントの登録、ニュースレターの購読、または当社のサービス購入のために当社に連絡した場合、さらなる個人情報は当該サービスの範囲内で処理されます(Section IV、V、VI、VIIを参照)。
本ウェブサイトは、Cookieおよびその他の類似技術を使用しており、当社および当社が提携する第三者は、本ウェブサイトの使用を分析し、本ウェブサイトを改善し、当社の広告を含むお客様が関心を持つであろうコンテンツを本ウェブサイトおよびインターネット上の他の場所で提供するために使用する情報を収集することができます(Section VIIIを参照)。
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトおよびその他のコンテンツへのリンクが含まれている場合があります(Section IXを参照)。
当社は、本ポリシーに記載された目的およびSection Xに記載されたその他の目的を達成するために、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。
本ウェブサイトは米国から運営されており、当社は、本ウェブサイトを通じて収集したお客様の個人情報を、お客様の居住国とは異なるデータ保護基準を有する国へ転送する場合があります(Section XIを参照)。
当社は、お客様の個人情報を保護するために適切な保護措置を講じ(Section XIIを参照)、当社が個人情報を収集した目的を遂行するために必要な期間においてのみ、お客様の個人情報を保持します(Section XIIを参照)。
お客様に適用される法律に基づき、お客様はご自身の個人情報の処理に関して特定の権利を行使することができます(Section XIVを参照)。
II. 定義
個人情報とは、自然人またはカリフォルニア州の居住者の世帯に関する情報で、名前、識別番号、位置情報、オンライン識別子などの識別子を参照することにより、直接的または間接的に特定できるものをいいます。処理とは、収集、記録、整理、構造化、保存、適応、開示またはその他の使用など、個人情報に対して行われるあらゆる操作を意味します。
III. ウェブサイトの情報的利用
お客様が情報提供のために当社のウェブサイトを訪問される場合、すなわち、アカウントの登録、当社サービスの注文、または情報もしくはその他のリソースの要求に関連して当社に個人情報を送信することなく、当社は自動的に特定の個人情報およびお客様のデバイスに関する以下のような情報を収集する場合があります。
- お客様のIPアドレス
- お客様が当サイトにアクセスされたウェブサイト
- ご要望の日時
- お客様の端末の種類、画面解像度、ブラウザのバージョン
- ご利用のインターネットサービスプロバイダー
- 言語設定を含む、お使いのオペレーティングシステムに関する情報
- お客様が当ウェブサイトで閲覧されたページに関する情報
当社は、本ウェブサイトの提供および運営を支援するため(例えば、本ウェブサイトをお客様のデバイスのニーズに合わせるため、またはお客様が本ウェブサイトにログインできるようにするため)、および匿名化・集計された使用情報を収集するためにこの情報を使用します。当社は、この処理を、ウェブサイトの運営、管理、安定性と安全性の確保、およびお客様のウェブサイト利用に必要な機能の提供に関する当社の正当な利益に基づいて行います。
IV. 要望事項
お客様は、本ウェブサイトを通じて、情報の請求、当社のサービスに関する連絡、または当社が本ウェブサイトを通じて提供するその他のリソースへのアクセスを、アカウント登録することなく行うことができます。お客様が当社にご連絡される場合、当社は、お客様のご要望にお応えするために、以下のような特定の個人情報の提供をお願いしています。
- 氏名・住所(役職を含む)
- 電子メールアドレス
- 電話番号
- 会社・組織の種類
- 職業や興味のある分野
- 貴社・貴団体の所在する国名
お問い合わせの際にご提供いただいた情報は、お客様とのコミュニケーション、お客様が要求されるサービスやリソースの提供、および当社の顧客サービス向上のために処理されます。また、これらの情報は、後で参照するために保存されることがあります。当社は、この処理を、お客様のご要望を満たし、お客様とのコミュニケーションをとり、質の高いサポートとカスタマー・サービスを提供するという当社の正当な利益に基づいて行います。
V. アカウント登録
当社のウェブサイトは、お客様にサービスの提供を容易にするために使用されるアカウントに登録する機会を提供します。お客様がウェブサイトを通じてアカウントに登録する場合、当社は以下の個人情報を収集し、保存します。
- 氏名
- 電子メールアドレス
- 国名
- 役職
- 機関名/会社名
- 通貨
- 希望する言語
- パスワード
上記の情報は、当社のサービス遂行に必要なものであり、それに応じてラベル付けされています。また、お客様は、以下のような追加の個人情報を任意に提供することができます。
- 別の電子メールアドレス
- 電話番号
- ORCID
- 住所
- 都市名
- 勤務地
- 組織の種類
これらの情報を弊社と共有することは任意ですが、当社がお客様により良いサービスを提供するために役立ちます。これらの項目は、お客様のアカウントページにアクセスし、エントリーを空白にすることで、いつでも削除することができます。
当社は、お客様がアカウント登録時に提供された個人情報を、以下の目的で処理します。
- 本ウェブサイトを通じて購入されたお客様のサービスの提供および管理
- サインイン時の本人確認
- 当社の報酬プログラムへの参加の促進
- アカウントの管理
- お客様がウェブサイトを通じて購入されたサービスに関する連絡
この処理の法的根拠には、お客様との契約の理工、法的義務の遵守、およびお客様との関係を管理し、お客様の当社サービスの利用を促進するための当社の正当な利益が含まれます。
お客様のアカウントに関連する個人情報は、通常、お客様のユーザーアカウントが有効である限り、保持されます。アカウントの削除後、お客様の個人情報は1ヶ月以内に消去されます。法的管理義務、またはサービス内の不正行為や支払い問題から生じる可能性のある法的措置に関連して、お客様の個人情報を保持する必要がある場合、お客様の個人情報の保持期間が延長されることがあります。この場合、当社はお客様に適宜お知らせします。
VI. 登録が必要な特定の用途に関する情報 – 有料サービス
お客様が当社から校正・翻訳等のサービスを購入される場合、お客様はアカウントを設定し、Section Vに記載された個人情報を提供することが必要となります。
また、当社は、お客様の原稿および投稿の一部であるその他のファイル、ならびにお客様の支払詳細およびその他の関連する注文情報など、当社がお客様の注文を処理し、サービスを実行するために必要な、個人情報を含む追加の情報を収集します。
当社は、投稿中のお客様との連絡、苦情の処理および再編集の有効化、完成した投稿原稿へのアクセスを必要なときにお客様に提供し、完成した原稿を閲覧して質問や苦情に回答するために、お客様の顧客アカウントにこの情報を保持します。
当社が事業を行う法域で適用される税法およびその他の法律を遵守するため、当社は、取引に関連する特定の財務情報(住所、支払情報および注文情報を含む)を最長10年間保持する場合があります。
この処理の法的根拠には、お客様との契約の履行、法的義務の遵守、お客様とのコミュニケーションおよび質の高いサポートとカスタマー・サービスを提供するための当社の利益が含まれます。
VII. ニュースレターおよびマーケティング用電子メール通信
お客様は、当社のニュースレターや、当社のサービスに関する最新情報、特別なオファー、限定割引などを提供するその他のマーケティング用電子メール通信に登録することができます。
当社のウェブサイト上でニュースレターの購読を申し込まれた場合、お客様がメールアドレスの所有者であり、当社のメールサービスによる通知を希望することを確認するためのリンクを含む電子メールが送信されます。確認メールの送信後96時間以内に購読が確認されない場合、提供された個人情報はいかなる目的にも使用されず、自動的に消去されます。
当社のウェブサイトで無料の顧客アカウントを作成すると、以下のようにマーケティング用電子メールの配信を申し込むことができます。
- EU/EEA加盟国の方は、アカウント登録時にボックスにチェックを入れていただくことで、メール配信に同意していただくことができます。この場合、アカウント登録をしているため、ダブルオプトインメールは発生しません。
- EU/EEA加盟国以外のお客様は、無料アカウントに登録することにより、通信の受信を選択することができます。
また、お客様は、Facebook経由で当社の電子メールの受診を申し込むことができます。この目的のために、当社はFacebook Inc.(所在地:1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA、以下「Facebook」)によるサービスであるFacebook Lead Adsを使用しています。Lead Adsを利用することで、ニュースレターの登録や連絡の依頼がさらに簡単になります。なぜなら、フォームにはすでにお客様のデータがFacebookにより入力されており、お客様はフォームを送信するだけでよいからです。もちろん、送信前にデータを修正したり、確認したりする機会もあります。Lead Adsの仕組みについては、https://www.facebook.com/business/ads/lead-adsをご覧ください。
これらの処理活動の法的根拠は、お客様の同意です。お客様は核電子メールに記載されているリンクからオプトアウトすることにより、当社のマーケティング用電子メールの配信を停止することができます。また、以下の連絡先から電子メールを送信して、お客様の電子メールアドレスの削除を依頼することもできます。
VIII. Cookiesおよびその他の類似技術
当社のウェブサイトは、お客様の閲覧履歴に関する情報を収集するために。Cookieおよびその他の類似技術を使用しています。Cookieは、ウェブサイト運営者がそのサイトを訪問した人のハードドライブに置くデータファイルです。当社おとび当社と連携する第三者は、お客様のデバイスにCookieを設定したり、ウェブビーコンなどの他の技術を使用して、以下のような情報を収集することがあります。
- 端末・ブラウザ情報(OS情報、モバイル端末識別子、モバイルOSなど)
- IPアドレス
- アクセスしたページとURLクリックの流れ(お客様がアクセスした当社インターネットサイトの時系列表示)
- 地理的位置
- 訪問時間
- 参照元サイト、アプリケーションまたはサービス
当社はCookieやその他の類似の技術を通じて収集した情報を、当社ウェブサイトの利用状況の分析、お客様にとって最も有益な情報の決定、当社ウェブサイトの改善と最適化、当社ウェブサイトやインターネット上の他の場所での当社の広告を含むお客様が興味をお持ちのコンテンツの提供のために使用しています。GoogleとFullStoryを含む分析サービスプロバイダーは、弊社に代わってお客様のウェブサイト利用を評価し、ウェブサイト活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトとインターネット利用に関するその他のサービスを提供するために、収集した情報を使用します。
これらのツールは、カリフォルニア州消費者保護法により、永続的識別子として認められており、カリフォルニア州の居住者は、Section XIVに概説するように、関連データについて一定の開示および削除の権利を有しています。
これらのサービスでは、上記の情報以外にお客様の氏名や個人を特定できる情報を収集することはありません。ただし、当社と提携する第三者は、お客様が当社のウェブサイトを閲覧する際に、Cookieを使用して上記の情報を長期的かつ異なるウェブサイト間で収集することがあります。
現時点では、当社のウェブサイトはブラウザの「追跡禁止」信号に応答しませんが、お客様はブラウザの適切な設定を選択することにより、Cookieの使用を拒否することができます。ただし、この場合、ウェブサイトの機能を十分に利用できない可能性がありますのでご注意ください。
この処理の法的根拠は、お客様が提供した範囲でのお客様の同意、およびユーザー・エクスペリエンスの向上とウェブサイトのの最適化のための当社ウェブサイトの使用状況の分析、ならびに当社製品およびサービスの販売促進に関する当社の正当な利益です。
1. Google Analytics / Google Tag Manager
当社は、Google LCC(所在地:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA、以下「Google」)が提供するウェブ解析サービス、Google Analyticsを使用しています。Googleは、当社に代わって、お客様のウェブサイト利用の評価、ウェブサイト活動に関するレポートの作成、ウェブサイト活動およびウェブサイト利用に関連したインターネット活動に関するその他のサービスの提供を目的として、Cookieによって生成された情報を使用します。Googleがどのようにデータを使用するかについては、www.google.com/policies/privacy/partners/をご覧ください。
お客様は、次のリンクで利用可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、Google Cookieによって生成されるお客様のウェブサイトの使用に関する情報(お客様のIPアドレスを含む)の収集およびGoogleによるこのデータの処理を防止することができます:http://tools.google.com.
2. FullStory
当社はFullStory LLC(所在地:120 Ottley Drive NE. Suite 100, Atlanta, GA 30324, USA、以下「FullStory」)が提供するウェブ解析サービス、FullStoryを利用しています。
FullStoryは、当社に代わって、お客様のウェブサイト利用の評価、ウェブサイト活動に関するレポートの作成、ウェブサイト活動およびウェブサイト利用に関連したインターネット活動に関するその他のサービスの提供を目的として、Cookieによって生成された情報を使用します。
EU/EEA加盟国のユーザーについては、FullStoryは集計データのみを収集し、上記のデータ以外に個人情報を提出することはありません。
FullStoryサービスを利用する全てのウェブサイトでお客様の行動が記録されないようにしたい場合は、FullStoryサービス(https://www.fullstory.com/optout/)からオプトアウトすることができます。オプトアウトすると、FullStoryのサービスを利用しているすべてのウェブサイトでの記録をオフにするようFullStoryに伝えるCookieが作成されます。このCookieの存在は、オプトアウトを継続するために必要ですので、ブラウザのCookieをクリアすると、再度オプトアウトする必要があります。
IX. 第三者コンテンツとソーシャルメディアプラグイン
本ウェブサイトには、ソーシャルメディアネットワークを含む第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイトのコンテンツおよびデータ収集について責任を負いません。第三者のウェブサイトのデータ処理活動に関する情報については、そのプライバシーポリシーを確認してください。
X. 情報共有
当社は、上記の目的および以下にさらに説明する目的のために、本セクションに記載されているように、お客様の個人情報を他の当事者と共有する場合があります。これらの転送の法的根拠には、お客様との契約の履行および上記の当社の正当な利益が含まれます。受取人の一部は、EEA以外に居住している場合があります。国境を越えた転送全般およびEEA域外への転送に関する詳細については、Section XIを参照してください。
当社の関連会社
当社は、上記の目的を達成するために必要な範囲で、お客様の個人情報を当社の関連会社と共有することがあります。
当社の代理店およびビジネスパートナー
当社は、お客様との取引を管理、サービス、処理するために、他の企業や個人を雇用しています。このような活動の例としては、注文の履行、注文の配送、クレジットカードによる支払処理、およびカスタマー・サービスとサポートがあります。また、お客様の原稿やファイルに含まれる個人情報を、当社がお客様の原稿の編集や翻訳を行う独立した請負業者と共有することが必要な場合があります。
事業再編・売却
当社が組織再編を行った場合、または第三者に(全部または一部を)売却した場合、当社が保有するお客様の個人情報は、本ポリシーの条件にしたがって、当該組織再編後の事業体または第三者に譲渡されることがあります。
コンプライアンスと保護
当社は、(i) 当社ウェブサイトのセキュリティと完全性の保護、、(ii) 当社の権利と財産および他者の権利と財産の保護、(iii) 責任に対する予防措置、 (iv) 法的要件の遵守または司法手続きへの対応、(v) 法執行機関または公共の安全に関する事項についての調査のために法的に認められる範囲での情報提供が適切と当社が合理的に判断した場合には、お客様の個人情報をその他の第三者に開示する場合があります。
XI. 国境を越えたデータ転送
本ウェブサイトは、米国内でホストされ運営されています。上記の情報共有活動の一環として、お客様の個人情報は、お客様の居住国とは異なるデータ保護基準を有する他の国(EEA圏外の国を含む)に転送される場合があります。外国で処理されたデータは、外国の法律の適用を受け、外国の政府、裁判所、法執行機関、規制当局がアクセスできる場合があることにご留意ください。ただし、当社は、お客様の個人情報をそのような国と共有する場合、適切なデータ保護水準を維持するための合理的な措置を講じるよう努めます。
EEA域外への転送の場合、この転送はGDPR第46条に基づき、EUモデル条項によって保護されます。前述の保護措置に関する詳細については、このリンクhttps://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_enを参照するか、本ポリシーのSection XVに記載されているとおり、当社にお問い合わせください。
XII. セキュリティ
当社は、当社の管理かにある個人情報の損失、誤用、改変を防止するために、合理的なセキュリティ対策を実施しています。例えば、当社のセキュリティおよびプライバシーポリシーは定期的に見直され、必要に応じて強化されます。また、当社は、権限を与えられた担当者のみが個人情報にアクセスできるように設計された措置を採用しています。当社は、情報の紛失、誤用または改変が絶対に起こらないことを保証することはできませんが、それを防止するために合理的な努力を払っています。インターネット上での情報の送信は、決して完全に安全ではないことをご留意ください。当社は、お客様が当社のウェブサイトを通じて送信した情報がインターネット上で点差王されている間、その安全性を保証することはできず、そのような送信はすべてお客様ご自身の責任で行われます。
XIII. データ保持
本ポリシーに特定の保存期間が定められていない場合、お客様の個人情報は、当社が収集した目的を果たすために必要な期間、および該当する場合は、法令で定められた保存期間のみ保持されます。
XIV. お客様の権利
お客様がEU/EEA内の国、または米国内の特定の州に居住している場合、お客様は以下の権利の一部または全部を行使することができます。
- (i) お客様の個人情報が保持されているかどうかに関する情報、および (ii) 処理目的、関係する個人情報のカテゴリー、データの受領者、潜在的な保持期間など、保持されているお客様の個人情報へのアクセスおよび/またはその複製を要求すること。
- 例えば、(i) データが不完全または不正確である、(ii) データが収集された目的に対して不要となった、または (iii) データ処理の根拠となった同意が撤回された場合、個人情報の修正、削除または制限を要求すること。
- 提供の拒否、および – 当該撤回以前に行われたデータ処理活動への影響なしに – 個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回すること。
- お客様の特定の状況に関連する理由で、お客様の個人情報の処理に異議を唱えることができます。この場合、お客様の特別な状況に関する情報をご提供ください。お客様から提示された事実を評価した後、当社はお客様の個人情報の処理を停止するか、または処理を継続するための当社の説得力のある正当な根拠をお客様に提示します。
- お客様の個人情報の処理に関するお客様の権利の侵害の可能性について法的措置を講じること、および管轄のデータ保護規制当局に苦情を申し立てること。
- (i) お客様が当社に提供したお客様に関する個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機会で読み取り可能な形式で受け取ること、および (ii) 当社側からの妨げなしにこれらの情報を別の管理者に送信すること。技術的に可能な場合、お客様は当社から別の管理者に直接個人情報を送信する権利を有するものとします。および/または、
- プロファイリング(いくつかの個人的側面を評価する目的で、自動的手段によるデータ処理に基づく自動的決定)を含む、お客様に法的効果をもたらす、またはお客様に同様の重要性をもって影響を与える自由意思決定の対象とされないこと。
- 上記の権利を行使するお客様に対して、商品またはサービスを拒否する、異なる価格を請求する、異なるレベルの品質を提供する、またはこれらの可能な結果のいずれかを示唆するという形で差別的な扱いを受けないようにすること。
お客様は、(i) 上記の権利を行使し、(ii) 質問を行い、または (iii) 当社のデータ処理に関して苦情を申し立てるには、以下の連絡先を用いて当社に連絡することができます。
XV. お問い合わせ先
本ポリシーに関するご質問、ご意見、またはお客様の個人情報に関するご要望(お客様の個人情報の確認または変更を要求することを含む)は、[email protected]まで電子メールにてご提出ください。
コンプライアンス・オフィサー Research Square AJE LLC 601 W. Main St, Ste. 102 Durham, NC 27707 (Phone) (919) 886-4846 (Fax) (919) 287-2949 Email: [email protected]
XVI. 本ポリシーの修正
当社は、当社のウェブサイトを更新することにより、本ポリシーを随時変更する権利を留保します。定期的に当ウェブサイトを訪問し、最新のプライバシーポリシーをご確認ください。このポリシーの最終更新日は、2022年6月27日です。